Arabulucu Web Sitesi: Süreç Anlatımı, Güven ve Yerel Görünürlük Rehberi

Arabulucu web sitesi, arabuluculuk siciline kayıtlı bir arabulucunun hangi uyuşmazlık türlerinde hizmet verdiğini, sürecin nasıl işlediğini ve kendisine nasıl ulaşılacağını anlatan internet sitesidir. Ziyaretçilerin çoğu arabuluculuk sürecine ilk kez giren kişiler olduğundan, sitenin temel görevi süreci sade bir dille açıklamak ve güven vermektir.

İçerik kontrol tarihi: 14 Ekim 2026.

Arabulucu sitesinde hangi bilgiler yer almalı?

• Sicil ve uzmanlık: Adalet Bakanlığı arabulucular siciline kayıt bilgisi ve varsa uzmanlık alanları (iş, ticaret, tüketici, aile gibi).
• Süreç anlatımı: Başvurudan ilk toplantıya, anlaşma veya anlaşamama tutanağına kadar adımlar.
• Dava şartı arabuluculuk: Hangi uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmanın zorunlu olduğuna dair genel bilgi.
• Ücret bilgisi: Ücretlerin Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi ile belirlendiğine dair açıklama.
• İletişim ve randevu: Telefon, e-posta, ofis adresi ve çevrim içi görüşme seçeneği.

Süreci anlatan içerikler neden önemli?

“İşçi alacağı için arabulucuya gitmek zorunlu mu?” veya “Arabuluculuk toplantısına katılmazsam ne olur?” gibi sorular arama motorlarında sıkça sorulur. Bu sorulara kısa ve doğru yanıt veren makaleler hem ziyaretçiye yardımcı olur hem de siteyi bu aramalarda görünür kılar. Makalelerde 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu gibi temel kaynaklara atıf yapmak ve mevzuat değiştiğinde içerikleri güncellemek gerekir.

Tarafsızlık ve güven veren tasarım

Arabulucu her iki tarafa da eşit mesafede durur. Sitenin dili de bu tarafsızlığı yansıtmalı; işçi veya işveren, tüketici veya satıcı gibi taraflardan birini kayıran ifadelerden kaçınılmalıdır. Sakin renkler, okunaklı yazı tipleri ve sade bir sayfa düzeni, gergin bir uyuşmazlığın ortasındaki ziyaretçiye güven verir. Avukat olan arabulucular için meslek kurallarındaki reklam yasağı da göz önünde bulundurulmalıdır.

Yerel arama ve yapay zeka görünürlüğü

Arabuluculuk hizmeti büyük ölçüde yerel arandığı için “Kadıköy arabulucu” gibi sorgularda görünmek önemlidir. Google İşletme Profili kaydının güncel tutulması, adres ve çalışma saatlerinin sitedekiyle aynı olması bu görünürlüğü destekler. ChatGPT veya Google AI özetleri gibi yapay zeka araçlarında görünmek içinse süreç adımlarını numaralı listelerle, sık sorulan soruları ise ayrı başlıklarla vermek faydalıdır.

Arabulucu sitesinde hangi teknik detaylar önemlidir?

Ziyaretçilerin büyük bölümü arabulucuyu telefondan arar. Bu nedenle sitenin mobilde hızlı açılması, telefon numarasının tıklanabilir olması ve harita bağlantısının doğrudan yol tarifi vermesi gerekir. Ofise gelmeden çevrim içi görüşme yapılabiliyorsa bu seçenek ana sayfada açıkça belirtilmelidir. Sayfa hızı ve mobil deneyim için Core Web Vitals rehberimize göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Arabulucular web sitesinde ücret yazabilir mi?

Arabuluculuk ücretleri her yıl yayımlanan Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi’ne göre belirlenir. Sitede tarifeye ilişkin genel bilgi verilebilir; ancak indirim veya kampanya dili kullanılmamalıdır.

Arabulucu sitesinde çevrim içi başvuru formu olmalı mı?

Olabilir. Form yalnızca iletişim için gerekli bilgileri istemeli, uyuşmazlığın ayrıntıları ise görüşmeye bırakılmalıdır. KVKK aydınlatma metni formla birlikte sunulmalıdır.

Arabulucu sitesi için blog yazısı ne sıklıkla yayımlanmalı?

Ayda bir veya iki kapsamlı ve güncel yazı çoğu arabulucu için yeterlidir. Mevzuat değiştiğinde ilgili yazıların güncellenmesi, yeni yazı yayımlamaktan daha önemlidir.

Arabuluculuk ofisiniz için sade, güvenilir ve aramalarda bulunabilen bir site kurmak isterseniz web tasarım ve yerel SEO hizmetlerimizi inceleyebilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz.